top of page

מדיניות החזרות

מכיוון שמדריך לחיים מורכבת ממספר ענפים בעלי מוצרים ושירותים שונים, כך מדיניות החזרות שלנו יחודית ומובדלת בין הענפים.  

הן כולן מפורטות כאן בצד אחת אחר השניה.
 
הרציונאל של מדיניות ההחזרות מבוסס רבות על מדיניות של תנאי השירות שלנו ולכן מומלץ לקרוא אותה בכדי להבין את מדיניות ההחזרות, ההחלפות והזיכויים.

מדיניות החזרות כללית:

אין האמור להלן לפגוע או לבטל את הנאמר בפיסקה הספציפית לענף המוצר המופיעה למטה:

 

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.

 

להתחלת החזרה ניתן לפנות אלינו במייל madrich.la.haim@gmail.com שימו לב כי יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: התאנה 7 ארבל

 

אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.

 

אתה תמיד יכול לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת madrich.la.haim@gmail.com

 

 

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלתה בפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

 

 

למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.

 

  

החזרים

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.

אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך, אנא צור איתנו קשר בכתובת madrich.la.haim@gmail.com

מים צחים- כדי החרס לטיהור סינון והחייאת מים צחים

אנו, מים צחים מתחייבים כי הכדים שלנו הם שלמים ללא סדקים או שברים. 
על הלקוח/ה האחריות לבדוק את הכד בעת הרכישה/ או קבלתו במשלוח ולראות כי הגיע שלם. 
כד אשר הגיע שבור או סדוק במשלוח יוחלף על ידי מים צחים ללא עלות מצד הלקוח.
לעניין כד סדוק, יוחלף ללא עלות עד לשלושה ימים מרגע רכישתו/ קבלתו וזאת בכדי לאפשר ללקוח זמן סביר לבדוק ולראות את תקינותו לעניין סדקים קטנים. מעבר לכך יטופל כל כד וכד כמקרה אינדוודואלי. 
האחריות על שלמות הכדים אשר נרכשו בחנויות אשר מוכרות את הכדים שלנו הן על החנות ובעלייה. 
 
כד אשר נרכש ולא היה בשימוש אפשר יהיה להחליפו או לקבל זיכוי תוך 14 יום והכל בהתאם לנסיבות ולהחלטה בלעדית של מים צחים.
כד אשר נעשה בו שימוש לא ניתן להחלפה אלא לפי נסיבות ספציפיות מיוחדות ולפי שיקול דעת בלעדית של מים צחים.
כד ש"אינו מזיע מספיק" או כד לח שיש לו מידה מסויימת של לחות מוגברת או יובש אינם סיבה להחלפת כד. אלו רק פערים בציפיות שכאמור הם ספקטרום ומשתנות מכד לכד ובהתאם לעונות השנה ומזג האוויר 
עלות המשלוח של כדים חלופיים אשר התקבלו במשלוח והגיעו שבורים או סדוקים היא באחריות מים צחים.
עלות המשלוח של כדים חלופיים אשר נרכשו בסטודיו של מים צחים היא באחריות הלקוח. 

 

 למים צחים חשוב לעשות טוב ולתת שירות הכי טוב ולשביעות רצון מירבית. למרות הכתוב לעיל, כל החלטה לגבי החזר, החלפה, פיצוי או שיפוי היא לפי שיקול דעתה הבלעדי של מים צחים.

מדריך לחיים בטבע- חשמל ירוק ומוצרים לקמפינג ושהייה בטבע

2

 המוצרים הנמכרים תחת הענף של מדריך לחיים בטבע הם באחריות ובתנאי היבואנים ניוטק בע"מ ושזר בע"מ

אורגונייטלי-יצירות אורגונייט 

3

אורגונייט ניתן להחליף תוך כ14 יום ממועד רכישתו בתיאום מראש, בהסכמה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של אורגונייטלי.

ניתן לקבל זיכוי תמורת אורגונייט על רכישת מוצר/ים אחרים אך לא זיכוי כספי.

האחריות על אורגונייט שיוחזר להחלפה במשלוח, כספית ושיגיע בשלום, היא על הלקוח/ה בלבד אלא אם יוסכם אחרת על שיקול דעת של אורגונייטלי

קורס ליצירת אורגונייט בדרך חוכמת האלכימיה

4

 לאור הנאמר בסעיף 4 לתנאי השירות, לא יהיה החזר כספי או זיכוי כלשהו למי שרכשו את הקורס  הדיגיטלי או הפרטני ליצירת אורגונייט בדרך האלכימיה  

אודותינו

מי אנחנו מדריך לחיים. מי אני צחי שי דיכנר ומיהי אימי חיה דיכנר ומהו סיפור חיינו המרגש

תנאי השירות 

לנו בחברת מדריך לחיים חשוב לעשות טוב ולתת את השירות המייטבי שאפשר לשביעות רצון מירבית. 
כחלק מהמהפכה, כל הרכישות אצלינו נעשות באופן אישי ויישיר ואי אפשר לרכוש דרך האתר, זאת ועוד:

מדיניות החזרות

מדריך לחיים מורכבת ממספר ענפים בעלי מוצרים ושירותים שונים, כך מדיניות החזרות שלנו יחודית ומובדלת בין הענפים.  

הן כולן מפורטות כאן:

צרו קשר

מוכנים ומזומנים בשבילכם לכל שאלה

bottom of page